Patienterne på RCF oplever at møde tillid, respekt, anerkendelse, empati, tryghed, kundskab, at behandlerne besidder evnen til at se individet (ikke kun diagnose) og at behandlerne giver patienterne empowerment/selv-bestemmelse (at have kontrollen). Dette har de to psykologstuderende Eva Storå og Rie Torp Hansen blandt andet fundet ud af ved at interviewe en række patienter på Rehabiliteringscenter for Flygtninge.
